PREKIŲ GRĄŽINIMAS, KEITIMAS
PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Mes priimame grąžinimus arba keitimus už visus mūsų gaminius per 15 dienų nuo dienos, kai gavote užsakymą.
Prekių grąžinimo rekalavimai :
– Prekė(-ės) privalo būti tokios pat būklės.
– Prekė(-ės) negali būti naudota ar pakeista.
Deja, bet negalėsime priimti prekės(-ių), jei ji neatitiks nurodytų reikalavimų.
AR GRĄŽINIMAS NEMOKAMAS?
Siuntimo išlaidos grąžinant prekę(-es) yra padengiamos kliento.
KAIP IR KUR GRĄŽINTI PREKĘ?
Norėdami inicijuoti grąžinimą, parašykite mums laišką info@gempa.lt naudodami tą patį el.pašto adresą, kuriuo ir užsakinėjote prekę(-es).
Suteiksime Jums pilną grąžinimo adresą, susisiekus nurodytu el.paštu.
Kai prekė(-ės) bus gauta(-os), Jūs gausite naują prekę (pakeistą) arba visą grąžinamąją išmoką (prekės kaina be siuntimo išlaidų).
Gempa.lt nėra atsakingi už prarastą prekių grąžinimą. Norėdami grąžinti prekę (-es) rekomenduojame naudoti registruotą siuntą ir saugoti siuntos informaciją.
KIEK UŽTRUNKA PREKĖS (-IŲ) GRĄŽINIMAS / KEITIMAS
Gempa.lt atsakys į Jūsų grąžinimo užklausą per 24 valandas.
KĄ DARYTI JEI GAVAU PAŽEISTĄ PREKĘ(-ES) ARBA ATSIŲSTA KLAIDINGA PREKĖ(-ĖS)?
Mes tikimės, kad taip niekada neįvyks, vienok, jei gausite sugadintą prekę(-es) arba yra gamybos klaida, nedelsdami susisiekite su mumis el.paštu info@gempa.lt arba telefonu +370 647 38877